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中青报·中青网记者 许亚杰

如何建立与用户的关系，是车企一直在研究、探索和攻克的重要课题。在2023上海国际车展上，不少车企除了举办新闻发布会，还通过多种方式吸引用户参与交流活动。

近日，以“北京，为你而新”为主题的品牌战略发布会上，北汽集团总经理助理、北汽股份党委书记、董事长陈巍介绍说，此次焕新后，北京品牌将面向国内主流家庭用户，基于“让幸福与远方的美好触手可及”的品牌使命，通过整合供应链、服务链、生态链，努力为更多家庭带来好产品，并不断拓展户外出行场景。

在此次车展期间，北京汽车推出了代表下一代产品设计理念的概念车——“悦”。北京汽车设计研究总院副院长单伟介绍说，这款概念车从东方的人文特点、城市建筑中汲取了诸多艺术元素，凝聚着北京品牌最新产品造型设计理念。

据介绍，此次焕新后，北京品牌将推进三大落地动作：一是以统一的视觉符号与用户相见，二是重新梳理三大系列产品布局，三是整合服务与生态，构筑用户体验新升级。

近年来，在电动化与智能化带动汽车产业大变革的背景下，企业与用户之间的关系已发生翻天覆地的转变。有分析认为，只有具备创新力与综合实力的车企，才能真正构建“以用户为中心”的营销体系。

陈巍透露称，北京汽车将通过全国700+服务渠道、两个App在线服务平台以及3个信息数字化管理平台，为用户提供超越期待的愉悦体验。“北京汽车将构筑完整的用户生态，以‘与用户共创、共享’为核心理念，打造具有体验共享、社交分享和精品共创特征的成长型用户生态圈。”

统计数据显示，今年一季度，北京品牌销量同比增长77%，生产量同比增长93%，实现产销开门红。

不过，有分析人士认为，焕新的北京品牌战略必须要从根基上构建品牌新体系，从而进一步改变过去品牌价值体系、产品体系、营销体系割裂的局面。“在竞争日益激烈的市场环境下，谁能形成品牌力、产品力、营销力三力合一，谁才能真正掌握主动权。”

陈巍表示，北京汽车将以本届上海车展为起点，加速推进品牌战略焕新。“我们将持续紧贴用户需求，适时而进，不断在创变革新中蜕变，努力让中国家庭的日常出行边界得到再次拓宽。”